§37 Verifizierung
SunCurb kann freiwillige Verifizierungsverfahren für Nutzer, Gastgeber oder Organisationen anbieten.
Eine erfolgreiche Verifizierung bestätigt ausschließlich, dass die jeweils angeforderten Informationen oder Nachweise zum Zeitpunkt der Prüfung vorlagen.
Eine Verifizierung stellt keine Garantie für die Identität, Zuverlässigkeit, Bonität oder das zukünftige Verhalten einer Person oder Organisation dar.
§38 Bewertungen und Vertrauenssystem
Bewertungen dienen der Transparenz und Verbesserung der Plattformqualität.
SunCurb kann Bewertungen, Verifizierungen, abgeschlossene Buchungen sowie weitere objektive Kriterien zur Berechnung interner Vertrauenswerte heranziehen.
Mitgliedschaften oder kostenpflichtige Leistungen ersetzen keine Verifizierung und beeinflussen das Vertrauensmodell nicht.
§39 Meldung von Verstößen
Nutzer können Inhalte, Angebote oder Verhalten melden, wenn Anhaltspunkte für Rechtsverstöße, Missbrauch oder Sicherheitsrisiken bestehen.
SunCurb prüft entsprechende Meldungen nach pflichtgemäßem Ermessen und kann geeignete Maßnahmen ergreifen.
§40 Maßnahmen bei Missbrauch
Zur Wahrung der Sicherheit und Integrität der Plattform kann SunCurb insbesondere Inhalte entfernen, Angebote deaktivieren, Buchungen überprüfen, Funktionen einschränken oder Nutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft sperren.
Die Maßnahmen richten sich nach Art, Schwere und Häufigkeit des jeweiligen Verstoßes.
§41 Echtheit der Angebote
(1) Ein Angebot muss einen tatsächlich vorhandenen und real nutzbaren Lade-, Stell- oder Mobilitätsplatz beschreiben. Erfundene, nicht existierende oder irreführende Angebote sind unzulässig.
(2) Der Gastgeber versichert, dass er berechtigt ist, den angebotenen Platz über SunCurb anzubieten und dadurch keine Rechte Dritter verletzt.
(3) Der Gastgeber ist dafür verantwortlich, dass erforderliche Zustimmungen oder Nutzungsrechte, etwa des Eigentümers, Vermieters oder sonstiger Berechtigter, vorliegen, soweit diese für das Angebot erforderlich sind.
§42 Aktualität der Angaben
(1) Gastgeber sind verpflichtet, ihre Angebote während der gesamten Veröffentlichungsdauer aktuell zu halten.
(2) Änderungen, welche die Nutzbarkeit oder die Entscheidung eines Nutzers wesentlich beeinflussen können, sind unverzüglich zu aktualisieren. Hierzu gehören insbesondere die dauerhafte oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit, Änderungen der Ladeleistung, Änderungen des Preises, Änderungen der Zufahrt oder Erreichbarkeit, der Rückbau oder Austausch der Ladeeinrichtung sowie wesentliche Änderungen der Ausstattung.
§43 Nachweispflicht
(1) SunCurb ist berechtigt, bei berechtigten Zweifeln an der Richtigkeit oder Echtheit eines Angebots geeignete Nachweise anzufordern.
(2) Geeignete Nachweise können insbesondere aktuelle Fotos, zusätzliche Detailaufnahmen, Nachweise über die Nutzungsberechtigung oder sonstige geeignete Informationen zur Plausibilisierung des Angebots sein.
(3) Werden angeforderte Nachweise trotz angemessener Frist nicht erbracht, kann SunCurb das Angebot bis zur Klärung vorübergehend ausblenden oder weitere angemessene Maßnahmen nach diesen Bedingungen ergreifen. Die Befugnis zur Deaktivierung und Entfernung von Angeboten richtet sich im Übrigen nach den bereits bestehenden Regelungen dieser Bedingungen.
§44 Anforderungen an Bildmaterial
(1) Bilder müssen den tatsächlichen Zustand des angebotenen Platzes realitätsnah wiedergeben und den realen Ort zeigen. Fremdbilder, Stockbilder oder themenfremde Bilder sind unzulässig.
(2) Zulässig sind Bildoptimierungen oder KI-gestützte Bearbeitungen, soweit diese ausschließlich der Verbesserung der Bildqualität dienen und den tatsächlichen Zustand nicht wesentlich verändern.
(3) Unzulässig sind insbesondere Bilder oder Bearbeitungen, die über Größe, Zustand, Ausstattung, Lage, Zugänglichkeit oder sonstige wesentliche Eigenschaften täuschen oder einen unzutreffenden Eindruck vermitteln.
(4) Jedes Angebot muss mindestens ein echtes Foto des Platzes enthalten. Das letzte verbleibende Foto eines Angebots kann nicht entfernt werden, ohne dass zuvor ein neues hochgeladen wird.
§45 Missbräuchliche Meldungen
(1) Nutzer dürfen ausschließlich Meldungen abgeben, die nach bestem Wissen und Gewissen erfolgen.
(2) Bewusst falsche, schikanöse oder missbräuchliche Meldungen können selbst einen Verstoß gegen diese Bedingungen darstellen und geeignete Maßnahmen nach sich ziehen, insbesondere Verwarnungen, Einschränkungen einzelner Funktionen oder die Sperrung des Nutzerkontos.
§46 Qualitätsgrundsatz
SunCurb verfolgt das Ziel, eine vertrauenswürdige Plattform mit möglichst aktuellen, zutreffenden und hochwertigen Angeboten bereitzustellen. Gastgeber und Nutzer tragen gemeinsam dazu bei, die Qualität der Plattform durch wahrheitsgemäße Angaben, verantwortungsvolles Verhalten und konstruktive Hinweise aufrechtzuerhalten.
§47 Datenschutz und Vertraulichkeit
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach Maßgabe des Datenschutzhinweises.
Nicht öffentliche Informationen, insbesondere Zugangshinweise, private Kontaktdaten oder Buchungsinformationen, dürfen ohne Zustimmung der betroffenen Person nicht veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben werden.
§48 Vorrang ergänzender Regelwerke
Ergänzend zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Gastgeber-Richtlinien, Community Standards, Mitgliedschaftsbedingungen sowie weitere Nutzungsbedingungen gelten.
Soweit sich Regelungen überschneiden, gehen die spezielleren Regelwerke für ihren jeweiligen Anwendungsbereich vor.