7. Registrierungsdaten
Bei der Erstellung eines Benutzerkontos verarbeitet SunCurb folgende Daten, soweit vom Nutzer angegeben oder technisch erzeugt:
Die Angabe von Pflichtfeldern ist zur Nutzung der Plattform erforderlich. Ohne E-Mail-Adresse und Passwort kann kein Konto erstellt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), für die Sicherheitsprüfung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Anzeigename (Pflichtfeld)
- E-Mail-Adresse (Pflichtfeld, dient als Anmeldekennzeichen)
- Verschlüsselte Anmeldedaten (Passwort-Hash, das Klartext-Passwort wird nicht gespeichert)
- Mitgliedschaftsstufe (kostenlos, Early, Lifetime oder Founding)
- Zeitpunkt der Registrierung
- Zeitpunkte und Häufigkeit der Anmeldungen
- Geräteinformationen bei der Registrierung (Browser, Betriebssystem), zur Sicherheitsprüfung
8. Minderjährige
Das Angebot von SunCurb richtet sich ausschließlich an volljährige und unbeschränkt geschäftsfähige Personen ab 18 Jahren.
Personen unter 18 Jahren dürfen die Plattform nicht nutzen.
SunCurb verarbeitet wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollte bekannt werden, dass entgegen dieser Vorgabe personenbezogene Daten einer minderjährigen Person verarbeitet werden, werden diese Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gelöscht und das betreffende Nutzerkonto gesperrt oder entfernt.
9. Profildaten
Im Rahmen der freiwilligen Profilpflege können folgende Daten verarbeitet werden:
Der Umfang öffentlich sichtbarer Profilinformationen richtet sich nach den Privatsphäre-Einstellungen. Private Zugangsinformationen wie Zugangscodes, Schlüsselboxcodes oder genaue Einfahrtsbeschreibungen sind niemals öffentlich sichtbar und werden ausschließlich im Kontext einer bestätigten Buchung an den jeweiligen Buchungspartner übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für rein freiwillige Zusatzangaben Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
- Profilbild (freiwillig)
- Fahrzeugdaten wie Marke, Modell, Ladetyp (freiwillig, für Nutzer)
- Gastgeberprofil-Angaben (Beschreibung, Infrastrukturinformationen, Standortangaben)
- Öffentliche Beschreibungstexte und Profilbeschreibungen
- Standortbezogene Angaben zum Angebot (grobe Lage, Adresse des Angebots, nicht die Privatadresse, sofern nicht identisch)
- Zugangsinformationen zum Angebot (nur intern, nur nach bestätigter Buchung sichtbar, nie öffentlich)
- Freiwillige Kontaktdaten (Telefonnummer nur nach Buchungsbestätigung und nur für Buchungspartner)
- Bewertungen und erhaltene Rückmeldungen
9a. Favoriten
Wenn Sie ein Angebot als Favorit speichern, verarbeitet SunCurb die Kennung Ihres Benutzerkontos und die Kennung des gespeicherten Angebots. Favoriten werden in der Selbstauskunft ausgegeben und bei der Kontolöschung gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9b. Bewertungen und betroffene Gastgeber
Bewertungen enthalten insbesondere den Sterne-Wert und, soweit abgegeben, einen Kommentar sowie Angaben zum Bewertenden. Eine Bewertung bezieht sich zugleich auf das bewertete Angebot. Ist dessen Gastgeber eine natürliche Person, kann deshalb auch der Gastgeber betroffene Person der Bewertung sein.
Bewertungen werden nach einer Kontolöschung des Bewertenden vom Konto- und Buchungsbezug getrennt. Der Bewertungstext kann bestehen bleiben. Rechte betroffener Personen an einer Bewertung können über hello@suncurb.de geltend gemacht werden.
10. Amtlicher Klarname zur Verifizierung
Für die Verifizierung als Gastgeber und für die Auszahlung von Einnahmen ist der bürgerliche Klarname (Vorname, gegebenenfalls weitere Vornamen, Nachname) erforderlich. Dieser amtliche Name wird getrennt von den übrigen Profildaten in einer eigenen, besonders geschützten Datentabelle gespeichert und ist nicht öffentlich sichtbar.
Der amtliche Klarname dient ausschließlich der eindeutigen Identifizierung gegenüber dem Zahlungsdienstleister, der Erfüllung steuer- und geldwäscherechtlicher Pflichten sowie der Missbrauchsprävention. Er wird nicht im öffentlichen Profil, nicht in Angeboten und nicht im Chat angezeigt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Gastgeberverhältnisses) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten). Die Bereitstellung ist freiwillig, ohne den amtlichen Klarnamen ist eine Auszahlung jedoch nicht möglich.
11. Nutzungs- und technische Daten
Zur Bereitstellung, Sicherung und Verbesserung der Plattform werden technische Daten verarbeitet:
Fehlerprotokolle werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb), soweit die Verarbeitung nicht bereits zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich ist.
- Zeitpunkte und Häufigkeit von Anmeldungen
- Genutzte Plattformfunktionen, ohne inhaltliche Auswertung
- Geräteinformationen (Browsertyp und -version, Betriebssystem, Bildschirmauflösung)
- IP-Adresse, soweit für Sicherheit, Missbrauchserkennung oder gesetzliche Pflichten erforderlich
- Fehlerprotokolle mit Fehlermeldung, gekürztem Aufrufstapel, grobem Ort in der Anwendung, Pfad ohne Abfrageteil und App-Version. Ein Aufrufstapel kann im Einzelfall personenbezogene Inhalte enthalten.
- Sicherheitsereignisse (fehlgeschlagene Anmeldeversuche, Verdachtsfälle)
- Session-Daten zur Aufrechterhaltung der Anmeldung
11a. Protokoll automatischer Bereinigungsläufe
Für den technischen Nachweis automatischer Bereinigungsläufe führt SunCurb ein Protokoll. Es enthält den ausgeführten Schritt, eine Anzahl und gegebenenfalls einen Fehlertext. Eine Kontokennung ist nicht Bestandteil dieses Protokolls. Die Einträge werden nach 90 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
12. Buchungs- und Kommunikationsdaten
Soweit Nutzer Buchungen, Anfragen oder Nachrichten über SunCurb durchführen, werden die hierfür erforderlichen Daten verarbeitet:
Plattforminterne Nachrichten werden ein Jahr nach ihrem Versand automatisch gelöscht, sofern kein Buchungs- oder Rechtsstreit eine längere Aufbewahrung erfordert. Die Frist läuft je Nachricht ab dem Zeitpunkt, zu dem sie geschrieben wurde; ein späterer Austausch verlängert sie nicht. Buchungsdaten selbst unterliegen steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB). Eine Löschung ist während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von in der Regel 10 Jahren nicht möglich, stattdessen kann eine Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO beantragt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Aufbewahrung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die erste Kontaktaufnahme mit einem Gastgeber wird serverseitig vermittelt. Dabei wird die interne Kontokennung des Gastgebers dem anfragenden Nutzer nicht offengelegt.
- Buchungsdetails (gebuchtes Angebot, Zeitraum, Status)
- Nachrichten im Buchungskontext (plattforminterne Kommunikation zwischen Gastgeber und Nutzer)
- Buchungsstatus und Statushistorie (angefragt, bestätigt, storniert, abgeschlossen, no-show)
- Bewertungen nach abgeschlossener Buchung, nur nach tatsächlicher Nutzung
- Transaktionsreferenzen (Buchungs-IDs, Stripe-Zahlungsreferenzen)
Nachrichten werden innerhalb von SunCurb gespeichert, um die Kommunikation zwischen den beteiligten Nutzern zu ermöglichen. Ein regulärer Zugriff auf Nachrichteninhalte durch den Betreiber über die Anwendungsoberfläche ist nicht vorgesehen.
Technisch privilegierte Zugriffsberechtigungen auf die zugrunde liegende Datenbank können jedoch den Zugriff auf gespeicherte Tabellen und damit auch auf Nachrichteninhalte ermöglichen. Solche Berechtigungen werden außerhalb der regulären Anwendung vergeben und sind auf Personen beziehungsweise technische Zugänge beschränkt, die sie für Administration, Betrieb oder Sicherheit der Plattform benötigen.
12a. Zugangsinformationen zu Buchungen
Gastgeber können zu einer Buchung Zugangsinformationen mit einem Umfang von bis zu 500 Zeichen bereitstellen. Diese können beispielsweise Hinweise zum Auffinden oder zur Nutzung der Ladeeinrichtung sowie vom Gastgeber eingetragene Zugangscodes enthalten.
Die Zugangsinformationen werden im Zusammenhang mit der Buchung verarbeitet und dem buchenden Nutzer vollständig per E-Mail übermittelt. Für den E-Mail-Versand nutzt SunCurb den Versanddienst Resend. Dabei wird der vollständige Inhalt der Zugangsinformation sowohl im HTML- als auch im Textteil der E-Mail verarbeitet und an die vom Nutzer hinterlegte E-Mail-Adresse versandt.
Nach Zustellung kann sich die E-Mail im Postfach des Empfängers oder bei dessen E-Mail-Anbieter befinden. Auf die dortige Speicherdauer und eine vom Empfänger vorgenommene Speicherung, Weiterleitung oder Löschung hat SunCurb keinen unmittelbaren Einfluss. Eine für Nachrichten innerhalb von SunCurb geltende Löschfrist erfasst daher nicht bereits versandte E-Mails im Postfach des Empfängers.
13. Zahlungsdaten
Für kostenpflichtige Leistungen werden Zahlungsdaten verarbeitet:
SunCurb speichert keine vollständigen Zahlungsmittel-Daten, also keine Kreditkartennummern, keine IBAN, keine CVV-Codes. Die Verarbeitung vollständiger Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich bei Stripe Technology Europe Limited, Dublin, Irland, einem PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleister. Für Gastgeber mit Stripe Connect werden Auszahlungsreferenzen und die Stripe-Connect-Account-ID verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
- Transaktionsbetrag und Buchungsreferenz
- Stripe-Kunden-ID und Stripe-Zahlungsreferenz (intern gespeichert)
- Zahlungsstatus (ausstehend, bestätigt, fehlgeschlagen, erstattet)
- Mitgliedschaftsstufe und Abrechnungszeitraum
14. KI-Chatbot-Eingaben
Wenn Sie den Chatbot von SunCurb verwenden, wird Ihre Frage an den KI-Dienst Anthropic, PBC, San Francisco, USA, übermittelt und dort verarbeitet. Damit der Chatbot antworten kann, senden wir zusammen mit Ihrer Frage einige Angaben aus der Anwendung mit.
Übermittelt werden:
- Ihre Nachrichten im Chat, zusammen mit dem bisherigen Verlauf des laufenden Gesprächs
- das in Ihrem Konto hinterlegte Fahrzeug
- Angaben zu Ihren eigenen Ladepunkten: Name, Leistung, Preis, Abrechnungsart und ob der Ladepunkt gerade aktiv oder pausiert sowie frei oder belegt ist
- Angaben zu Ihren Buchungen: Name des Ladepunkts, Datum, Uhrzeit, Kilowattstunden und Betrag
- die Treffer einer Umkreissuche: Art, Name, Leistung, Preis, Bewertung, Entfernung in Kilometern und die Beschreibung des Gastgebers
- die gerade geöffnete Station, sofern Sie eine geöffnet haben: Name, Art, Leistung, Preis, Bewertung und Beschreibung
- das heutige Datum sowie eine feste Wissensbasis, die in der Anwendung hinterlegt ist
Nicht übermittelt werden: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, die Kennung Ihres Kontos, Anschriften, Koordinaten, Ortsnamen und Postleitzahlen. Der Standort Ihres Geräts wird ausschließlich für die Suche in unserer eigenen Datenbank verwendet und nicht an den KI-Dienst weitergegeben. Bilder werden aus dem Chat nicht übermittelt.
Der Chatbot nennt in seinen Antworten keine genaue Anschrift eines Ladepunkts. Eine Anschrift, die Sie selbst in den Chat schreiben, darf er aufgreifen, weil sie Ihnen bereits bekannt ist.
Diese Aufzählung gilt ausschließlich für den Chatbot. Für den Import von Öffnungszeiten gelten eigene Angaben, siehe Abschnitt 23.
Anthropic kann übermittelte Eingaben und erzeugte Antworten nach den für den eingesetzten Dienst geltenden Bedingungen vorübergehend verarbeiten. SunCurb selbst speichert keine Chatinhalte dauerhaft. Für die Begrenzung der Nutzungshäufigkeit wird je Konto eine Zählung der Chatnutzung geführt und nach 90 Tagen gelöscht. Anonyme Themenzahlen ohne Bezug zu einer Person können darüber hinaus bestehen bleiben.
Wichtiger Hinweis: Bitte geben Sie im Chat keine Zahlungsdaten, Passwörter, Ausweisdaten oder sonstige sensible personenbezogene Daten ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Nutzerunterstützung).
14a. Wissenslücken des Chatbots
Zur Verbesserung der Wissensbasis kann SunCurb Datum und Text einer erkannten Wissenslücke speichern. Für diese Einträge ist derzeit keine feste automatische Löschfrist eingerichtet. Die Einträge können technisch geleert werden. Soweit ein Personenbezug nicht sicher ausgeschlossen werden kann, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
15. Standortdaten und Adressabruf
Für die Kartensuche nach Angeboten in Ihrer Nähe können die genauen Standortkoordinaten (GPS) Ihres Geräts verarbeitet werden. Der Zugriff auf Ihren genauen Standort erfolgt ausschließlich nach ausdrücklicher Freigabe durch Ihren Browser. Ohne diese Freigabe bleibt die Suche über die manuelle Ortseingabe nutzbar.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre genauen Standortkoordinaten werden nicht dauerhaft gespeichert, sondern nur für die Dauer der jeweiligen Suche verarbeitet.
Protokoll beim Aufdecken der genauen Adresse
Die genaue Adresse eines Angebots wird erst sichtbar, wenn ein angemeldeter Nutzer sie gezielt aufruft. Um Gastgeber vor unbefugtem oder massenhaftem Abruf ihrer genauen Adresse zu schützen, wird jeder solche Adressabruf protokolliert. Gespeichert werden die Kennung des zugreifenden Nutzerkontos, das betroffene Angebot sowie Datum und Uhrzeit. Der Standort der zugreifenden Person wird dabei nicht erfasst, das Protokoll ist ortsneutral.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO am Schutz der Gastgeber und der Plattform. Diese Protokolle werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht, sofern kein konkreter Missbrauchsverdacht im Einzelfall eine längere Speicherung erfordert.
Zum Schutz vor massenhaftem oder auffälligem Abruf kann der weitere Adressabruf für ein Benutzerkonto zeitweise eingeschränkt werden. Die konkreten Grenzwerte werden nicht im Datenschutzhinweis veröffentlicht. Wird die Missbrauchsbremse ausgelöst, können Verhaltenskennzahlen gespeichert werden. Dazu gehören die Zahl der Abrufe, die Zahl berührter Postleitzahlgebiete, die größte Entfernung zwischen abgerufenen Ladeorten und der durchschnittliche zeitliche Abstand zwischen Abrufen. Diese Datensätze werden nach zwei Jahren gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
15a. Gemerkter Suchumkreis
Wenn Sie einen Suchumkreis speichern, verarbeiten wir die gewählte Radiusstufe von 5, 10, 20 oder 50 Kilometern sowie einen Mittelpunkt. Der Mittelpunkt wird für diese Funktion auf ungefähr einen Kilometer vergröbert gespeichert.
Diese Vergröberung ist eine Maßnahme zur Datenminimierung für diese konkrete Funktion und stellt keine Anonymisierung Ihres Kontos dar. Sofern Sie an anderer Stelle eine Anschrift oder genaue Standortkoordinaten hinterlegt haben, etwa für einen eigenen Ladepunkt, werden diese Daten unabhängig davon verarbeitet.
Ein gespeicherter Suchumkreis bleibt bestehen, bis Sie ihn selbst entfernen. Eine zeitgesteuerte automatische Löschung ist hierfür nicht vorgesehen, weil die Funktion dauerhaft wirken soll. Bei einer Kontolöschung werden gespeicherte Suchumkreise vollständig gelöscht.
16. Öffentliche Hall of Fame
Bestimmte Mitgliedschaften sind mit einem öffentlichen Eintrag in der SunCurb Hall of Fame verbunden. Je nach gewählter Mitgliedschaft können folgende personenbezogene Daten veröffentlicht werden:
Die Hall of Fame ist öffentlich im Internet erreichbar und kann auch von Personen eingesehen werden, die kein Benutzerkonto besitzen.
Die Veröffentlichung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung wird vor Abschluss der Mitgliedschaft gesondert eingeholt und dokumentiert.
Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über hello@suncurb.de widerrufen. Nach Eingang des Widerrufs wird der Eintrag innerhalb angemessener Zeit entfernt. Die Entfernung betrifft ausschließlich die öffentliche Darstellung und berührt die zugrunde liegende Mitgliedschaft nicht.
- Founding Member: Hall-of-Fame-Name, ein gesondert für die Hall of Fame hochgeladenes Bild und persönliches Zitat
- Lifetime Member: Hall-of-Fame-Name
- Early Supporter: keine öffentliche Veröffentlichung
16a. Bilder und Dateispeicher
Profilbilder werden in einem geschützten Bereich gespeichert. Der Zugriff erfolgt über kurzlebige signierte Adressen mit einer Gültigkeit von 300 Sekunden.
Ladepunktfotos sind für angemeldete Nutzer im Rahmen der Plattformfunktionen sichtbar. Ein Hall-of-Fame-Bild wird als geschütztes Original und, nach entsprechender Einwilligung, zusätzlich als öffentliche Kopie für den Hall-of-Fame-Bereich verarbeitet. Im Ticketsystem hochgeladene Bilder werden im Feedbackbereich verarbeitet.
Beim Hochladen werden Bilder technisch neu gezeichnet. Dabei werden Kamerametadaten einschließlich möglicher GPS- oder Aufnahmeortinformationen entfernt. Speicherpfade für neu abgelegte Dateien enthalten keine Kontokennung.
Bei der Kontolöschung werden die dem Konto zugeordneten Bilddateien nach dem in Abschnitt 33a beschriebenen Löschablauf entfernt.
17. Ticketsystem und Support
Über das Ticketsystem können Sie Fehler melden, Fragen stellen oder Anliegen einreichen. Dabei werden verarbeitet:
Die internen Bearbeitungsnotizen zu einem Ticket sind für die Bearbeitung durch SunCurb bestimmt. Bitte laden Sie keine Bilder mit sensiblen personenbezogenen Daten hoch, soweit diese für die Bearbeitung nicht erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihres Anliegens) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Support).
Protokolle von Ticket-Rückmeldungen und Ticket-E-Mails werden nach 365 Tagen gelöscht.
- Gewähltes Thema und Beschreibungstext des Anliegens
- Freiwillig hochgeladene Bilder, etwa ein Bildschirmfoto zur Erläuterung eines Fehlers
- Bearbeitungsstatus und Zeitpunkt
- Interne Bearbeitungsnotizen, die SunCurb zur Lösung des Anliegens hinzufügt
17a. Interne Notizen zu Tickets
SunCurb kann zu Supporttickets interne Freitextnotizen führen. Diese dienen ausschließlich der Bearbeitung und Nachvollziehbarkeit des jeweiligen Supportfalls und werden nicht öffentlich angezeigt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
18. Interne Adminnotizen zu Profilen
Zu einem Nutzerkonto kann SunCurb interne Verwaltungsnotizen führen, etwa zu Rückfragen, zu Auffälligkeiten oder zum Stand einer Verifizierung. Diese Notizen dienen ausschließlich der internen Kontoverwaltung und Missbrauchsprävention.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ordnungsgemäßen Kontoverwaltung). Zum Umfang Ihres Auskunftsrechts nach Art. 15 DSGVO gehören auch diese Notizen, soweit sie sich auf Sie beziehen.
18a. Sperrgrund und Missbrauchsvermerke nach Kontolöschung
Bestimmte interne Angaben zur Missbrauchsprävention, insbesondere interne Missbrauchsvermerke und ein Sperrgrund, können nach einer Kontolöschung bestehen bleiben. Zweck ist, wiederkehrenden Missbrauch erkennen und frühere Sperrentscheidungen nachvollziehen zu können. Diese Angaben werden nicht öffentlich angezeigt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
19. QR-Besuchsbestätigung
An einem Ladeort kann ein Besuch über das Scannen eines QR-Codes bestätigt werden. Dabei werden die Kennung des scannenden Kontos, der bestätigte Ladeort und der Zeitpunkt festgehalten. Diese Besuchsbestätigung dient als Vertrauens- und Verifizierungsanker.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer vertrauenswürdigen Plattform), bei freiwilliger Teilnahme Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können einer solchen Erfassung widersprechen und eine Besuchsbestätigung zurücknehmen lassen. Besuchsbestätigungen werden nach der jeweils technisch eingestellten Aufbewahrungsfrist anonymisiert, sodass danach kein Bezug zu Ihrem Konto mehr besteht.
20. Push-Benachrichtigungen
Auf Wunsch informiert SunCurb Sie über Push-Benachrichtigungen, etwa über Buchungen und Nachrichten. Hierfür wird ein technisches Geräteabo Ihres Browsers gespeichert, das den Versand an Ihr Gerät ermöglicht. Zusätzlich wird zur Zustellkontrolle ein Versandprotokoll geführt.
Das Geräteabo besteht, solange Sie Push-Benachrichtigungen aktiviert haben, und wird bei Abmeldung der Benachrichtigungen entfernt. Das Versandprotokoll wird nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit über die Einstellungen widerrufen können, für das Versandprotokoll ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
21. Kontosperre und gemeldete Sicherheitsprobleme
Zum Schutz der Plattform kann ein Konto gesperrt werden, wenn ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen oder ein Missbrauch vorliegt. Gemeldete Sicherheitsprobleme, etwa Hinweise auf Sicherheitslücken oder verdächtiges Verhalten, werden erfasst und bearbeitet.
Verarbeitet werden der Sperr- oder Meldegrund, der betroffene Vorgang und der Zeitpunkt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Plattform) sowie, soweit einschlägig, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Gemeldete Sicherheitsprobleme werden bis zu 3 Jahre aufbewahrt, um Wiederholungsfälle erkennen und Nachweise führen zu können.
Ein administrativer Zugriff auf den Freitext einer Sicherheitsmeldung über die Anwendung wird protokolliert. Für technisch privilegierte Zugriffsberechtigungen auf die zugrunde liegende Datenbank gilt Abschnitt 12 entsprechend. Das Zugriffsprotokoll dient insbesondere der Nachvollziehbarkeit administrativer Zugriffe und wird nach 90 Tagen gelöscht.
Der Gastgeber des betroffenen Angebots wird darüber informiert, dass der Freitext seiner Sicherheitsmeldung administrativ eingesehen wurde. Die Benachrichtigungen werden gesammelt und höchstens einmal täglich per E-Mail je Konto versandt. Wurde kein Freitext eingesehen, wird auch keine Benachrichtigung versandt. Der Name der zugreifenden Person wird dabei nicht mitgeteilt. Diese Benachrichtigung kann vom Gastgeber deaktiviert werden.
21a. Klärungsvermerke zu Sicherheitsmeldungen
Im Zusammenhang mit einer Sicherheitsmeldung können administrative Klärungsvermerke gespeichert werden. Diese dienen der Dokumentation der Bearbeitung und können Angaben zum gemeldeten Sachverhalt und zum Bearbeitungsstand enthalten.
22. Sicherheitsbestätigungen der Gastgeber
Gastgeber bestätigen im Rahmen der Angebotserstellung, dass ihre Ladeeinrichtung den geltenden Sicherheitsanforderungen entspricht. Diese Sicherheitsbestätigung wird zusammen mit dem Zeitpunkt gespeichert und dient dem Schutz der ladenden Personen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Gastgeberverhältnisses) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Ladeangebot).
23. Öffnungszeiten-Import über einen KI-Dienst
Beim Import von Öffnungs- oder Verfügbarkeitszeiten können Sie den Text einer Website oder ein Bild bereitstellen, aus dem die Zeiten automatisch ausgelesen werden. Der Website-Text oder das Bild wird hierfür an den KI-Dienst Anthropic, PBC, San Francisco, USA, übermittelt und dort verarbeitet.
Bitte stellen Sie nur solche Texte oder Bilder bereit, die für die Erkennung der Zeiten erforderlich sind, und keine sensiblen personenbezogenen Daten.
Bitte beachten Sie dabei: Anders als beim Chatbot kann ein hier übermittelter Website-Text oder ein Bild eine Anschrift enthalten, etwa aus einem Impressum oder von einem Schild am Betrieb. Die Angabe in Abschnitt 14, dass keine Anschriften an den KI-Dienst übermittelt werden, gilt deshalb ausschließlich für den Chatbot und nicht für diesen Import.
Über den Ablauf eines Imports wird ein internes Protokoll geführt, das nach 90 Tagen automatisch gelöscht wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Pflege der Angebotsdaten).
24. Sonderzeiten mit Quelle und Herkunft
Für einzelne Tage können abweichende Sonderzeiten hinterlegt werden, etwa an Feiertagen. Zu jeder Sonderzeit wird festgehalten, woher sie stammt, also ob sie von Hand eingetragen oder aus einem Import übernommen wurde, sowie der Zeitpunkt der Eintragung.
Die Angabe der Quelle dient der Nachvollziehbarkeit und Qualitätssicherung der Angebotsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
25. Jahresberichte
Für die geschäftliche und steuerliche Dokumentation kann SunCurb Jahresberichte erstellen, in die zu abrechnungsrelevanten Gastgebern Name und Anschrift aufgenommen werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Jahresberichte werden 3 Jahre aufbewahrt, längere steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
26. GPX-Tourauswertung
Sie können eine GPX-Datei einer Tour laden, um passende Ladeorte entlang der Strecke zu finden. Die GPX-Datei wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser ausgewertet und verlässt Ihr Gerät nicht. SunCurb erhält den Streckenverlauf Ihrer GPX-Datei nicht.
Aus der Nutzung dieser Funktion können anonyme Auswertungsdaten ohne Bezug zu Ihrer Person entstehen, etwa welche Ladeorte entlang von Touren gefragt sind. Rechtsgrundlage für die anonyme Auswertung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die anonymen Auswertungsdaten werden nach 2 Jahren gelöscht.
27. Anonyme Nutzungsauswertung
SunCurb wertet die Nutzung der Plattform in anonymer Form aus, um Funktionen zu verbessern und Fehler zu erkennen. Diese Auswertung findet ohne einen externen Analysedienst und ohne einen einwilligungspflichtigen Cookie statt.
Die anonyme Auswertung umfasst insbesondere Besuche, erfolglose Suchen, Funnel-Ereignisse, Stationsaufrufe, Buchungsabbrüche, Tageskennzahlen und Ticketstatistik.
Dabei werden ausdrücklich keine IP-Adresse und keine Stadt erfasst. Es entsteht kein Bezug zu einer einzelnen Person. Da keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, ist hierfür keine Einwilligung erforderlich. Soweit ausnahmsweise doch ein Personenbezug bestünde, wäre Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Plattform).
28. Einwilligungsprotokoll
Um erteilte Zustimmungen zu den Rechtstexten nachweisen zu können, führt SunCurb ein eigenes Einwilligungsprotokoll. Gespeichert werden die zugestimmte Fassung der Rechtstexte, der Zeitpunkt der Zustimmung und die Kennung des Kontos.
Dieses Protokoll ist von der technischen Einwilligungsverwaltung für Cookies (CCM19) getrennt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweispflicht) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Einträge werden 3 Jahre aufbewahrt.
29. Lokale Entwurfsspeicherung im Browser
Damit unfertige Eingaben in den großen Formularen nicht verloren gehen, speichert SunCurb einen Entwurf ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät im Browserspeicher. Ein solcher Entwurf kann alle bereits eingegebenen Angaben umfassen, auch Adresse, Koordinaten und ein hochgeladenes Foto.
Dieser Entwurf verbleibt allein auf Ihrem Gerät und wird nicht an SunCurb übertragen, solange Sie das Formular nicht absenden. Ein Entwurf verfällt automatisch nach 7 Tagen. Beim Abmelden und bei einer Kontolöschung werden lokal gespeicherte Entwürfe gelöscht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer komfortablen und verlustsicheren Bedienung). Da die Speicherung technisch für die von Ihnen gewünschte Funktion erforderlich ist, ist hierfür keine gesonderte Einwilligung nötig.
30. Keine Pflicht zur Bereitstellung
Soweit einzelne Angaben freiwillig erfolgen, insbesondere optionale Profilangaben, besteht keine rechtliche Verpflichtung zur Bereitstellung dieser Daten.
Ohne bestimmte Pflichtangaben wie E-Mail-Adresse und Anzeigename kann kein Konto erstellt werden. Ohne Buchungsdaten kann keine Buchung durchgeführt werden. Dies ist für die Vertragserfüllung zwingend erforderlich.